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新冠肺炎疫情防控期企业关怀攻略

关注度:63 发布时间: 2020-02-07  来源:99无限公众号 分享
中国社科院通过全网统计披露,截至2020年2月3日,1521家企业已累计捐赠168.4亿元。多家企业都为抗击新型冠状病毒肺炎疫情提供了援助,积极承担疫情中企业的社会责任。除了延伸向外的援助与承担,企业也需向内展现关怀,确保内功强大足以平安度过此次挑战。

假期即将结束,企业将迎来健康信息收集、应急处置措施、劳动关系处理等系列问题,这些都考验着企业应对重大疫情的能力。作为触手可及的企业用户关怀专家,99无限在此为梳理了一些防疫期企业关怀重点,希望能在这个关键时期,助力中国企业打赢这场疫情防控狙击战。

·关注思想与战略健康


首先,面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,企业需要有端正正确的认知,认识到做好疫情防控的重要性和紧迫性,正视问题、尊重员工生命安全,加强统一领导、统一指挥,切实将各项防疫措施落实,做到信息透明通畅,培养员工防疫安全意识,切勿抱有侥幸心理。

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。战略上企业应把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓好贯彻落实,加强组织领导,成立疫情防控领导小组,制定应急预案,建立应急机制,以及时、高效、透明的措施完成疫情防控工作。

·布局企业风险管理


有备才能无患,企业平时就应加强对于特殊时期及突发状况引发的经营风险的管理,面对此次疫情,也可以借机检视和加强企业风险防控机制,从组织构架、人力资源和信息系统等多方面提供配合支持,同时不断建立健全企业全面风险管理长效机制,实现制度化、一以贯之和持之以恒。

疫情发生,企业和员工个人都将面临不易预测的变数和风险、成本、财务损失,企业日常的经营活动和业务开展必然受到影响,需重新考察评估并及时调整日常经营作业的方式和策略,同时通过企业团险转嫁和缓解经营压力,保证企业的稳定性和竞争力,减轻患病员工的财务压力。

·关注员工身心健康



此次肺炎疫情具有较强的传染性,企业应把员工健康与客户保护放在首位,通过对员工进行传染病预防及治疗知识教育普及,在内部采取严格的卫生防范措施,定期对办公区域、生产区域进行全面消毒,灵活调整一线员工工作模式,体现出非常时期的人性关怀。

密切关注官方发布的防控部署和疫情动态,加强对党和国家有关政策措施宣传解读工作,加强自我防护,坚定必胜信心,不信谣、不传谣,及时安抚员工紧张消极情绪,同时注意对出现应激性心理反应的员工做出正确有效的心理疏导,互相理解,共渡时艰。

对于感染疫情的员工:
1、已确诊治疗中的员工,劳动合同到期不得终止。疑似被隔离的员工,劳动合同也不得终止或解除。
2、确诊的员工,应视为病假并支付病假工资。疑似被隔离的员工,应当正常发放工资。
3、与员工协商一致,企业可以通过调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式来稳定工作岗位。
4、经历重大疫情可能会对员工人生观价值观产生影响,需给以更多人文关怀和信心重建。

·善用工具提升效率


考虑到疫情人传人的特性,企业这时应该在内部开发以及推广引入外部技术和平台,通过远程方式提供服务、安排员工远程工作的模式,减少直接接触的业务场景,*大程度保证日常经营。

此次疫情也更加凸显了企业加快数字化流程转型的步伐的必要性,
科学接入和利用SaaS等新技术服务关怀用户和客户,有助于保障特殊时期的营销效率,与合作伙伴和客户保持畅通便捷又安全的沟通接触方式,从而维系良好的客户体验和忠诚度。

让我们牢记十六字字方略——坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,上下齐心勤修内功,承担企业社会责任的同时做好向内的企业关怀工作,共同携手打赢这场没有硝烟的战争。

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该新闻的发布机构

发布机构 99无限
领域 福利外包,员工福利,其他
员工人数 151-500人
服务区域 全国
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