意见反馈 举报该页
在此发布需求
坐等供应商们响应
与竞标者充分沟通,优中选优
圆满解决您的需求
立即发布需求

德勤贝新创始人兼首席执行官Josh Bersin发布《2019年人力资源技术市场报告》

关注度:48 发布时间: 2019-01-29  来源: 分享
(2019年1月29日,/HRoot.com/)近日,德勤贝新创始人兼首席执行官Josh Bersin与为商业和教育专业人士提供服务的创新媒体LRP Media Group联合发布了《2019年人力资源技术市场:颠覆未来》报告。报告指出,2018年人力资源技术市场以惊人的速度(10%)增长,企业对人力资源技术的投资同比增长了29%。

人工智能、机器学习、机器人流程自动化和会话界面(模仿与真人交谈的平台)等新兴技术正在全面迅速部署。除了越来越多地采用这些技术之外,供应商还利用云平台以前所未有的速度构建人力资源解决方案,为下一阶段的人力资源技术提供动力。那么,如何理解这些技术,并选择适合的技术?

以下是影响2019年人力资源技术市场的主要趋势,及其对人力资源专业人士的影响:

1. 核心人力资源系统将关注重点从敬业度转向生产力

工作已经发生了变化。人们与工作中的技术交互的方式已经改变。核心人力资源系统最初是为人力资源专业人员、经理和薪酬管理人员设计的,这一观点现在已经过时了。如今,员工是这些技术的最终用户,这使得核心人力资源供应商必须设计满足员工需求的解决方案,这点至关重要。

对组织有何影响:准备好迎接新时代的人力资源解决方案,它结合了工作场所中应用的技术(如CRM、Slack、Office 365等)和核心的人力资源解决方案,将技术融入到工作流程中。

2. 人力资源技术架构将发生变化

Bersin指出,人才管理应用程序本质上分为两大类:人才记录系统(学习管理系统LMS和招聘管理系统ATS)和HCM平台(学习体验平台LXP,人工智能采购,基于人工智能的评估等)。

对组织有何影响:在为组织评估人力资源管理解决方案时,请注意那些允许简单和多集成的系统,这些系统允许使用视频采访工具等附加工具对人力资源管理进行分层。

3. 创新和人工智能技术在人力资源技术市场上呈现爆炸性增长

人工智能在人力资源解决方案领域的应用越来越普遍,在某种程度上,人工智能几乎成了一种可以购买的商品。由IBM (Watson)等公司领导的人工智能的大众化使得供应商更容易部署人工智能驱动的人力资源技术解决方案,这将导致更多的组织采用人工智能驱动的人力资源解决方案。

对组织有何影响:人力资源技术的快速发展使得内部IT团队难以跟上变化。组织将需要一个专门的HR-IT团队来帮助评估人力资源技术市场、供应商,以及开发一个可持续的系统架构。

4. 员工体验将占据中心舞台

随着人们与技术的交互从交易和流程演变为重要的体验,将员工体验自动化的人力资源技术将得到广泛采用。这意味着人力资源服务交付平台将成为与HCM和IT系统截然不同的一个独特类别。

对组织有何影响:寻找能够以端到端方式处理员工体验的自动化服务交付平台。

5. 随需应变、零工劳动力管理成为重要市场

随需应变经济或灵活用工的兴起促使供应商开发创新的灵活劳动力管理解决方案,以满足组织不断发展的人才需求。

对组织有何影响:组织部署了多少临时员工?评估组织当前和未来的人才需求,并投资于适合业务需求的定制临时员工管理解决方案。

6. 企业学习技术市场的重塑 

技能开发已经成为企业领导者最关心的问题,今天的组织可以使用各种各样的学习技术——学习体验平台、微学习平台、AR和VR工具、LMS(学习管理系统)等等。

对组织有何影响:有了这些可用的技术,研发团队必须变得更加敏捷,采用设计思维来集成所有技术,以解决实际的业务问题。

7. 企业健康福利市场广阔

组织在员工健康福利方面的投入比以往任何时候都多,这促成了企业健康福利市场的指数级增长。财务健康、身体健康、心理健康、家庭幸福和社会福利已成为健康福利市场的主要部门。对员工表现的日益关注将确保企业继续提供具有竞争力的健康福利解决方案。

对组织有何影响:当组织采取更全面的健康福利方案时,可能希望寻找一站式整合的体验平台,将传统的人力资源管理与健康、福利管理和财务支持结合起来。

结论

这些人力资源技术的兴起清楚地表明,人力资源专业人士必须重新思考他们使用人力资源技术的方法。Josh Bersin写道:“如果你总结一下我们面临的所有挑战,总体战略是让越来越多的人力资源技术在员工面前变得更加‘透明’,更加易用。”人力资源技术产品需要能够无缝融入员工和经理日常活动的技术。人工智能、聊天机器人和分析技术正在改变人们与这些技术的互动方式。这些技术使互动更自然、更人性化。人力资源技术产业正在走向成熟。随着创新的新参与者进入市场并挑战现状,人力资源解决方案市场在2019年及以后的发展令人期待。


Bersin Launches the 2019 HR Technology Market Report: Here’s What You Need to Know

(Jan.29, 2019, /hrtechnologist.com/) Industry analyst, Josh Bersin released the HR Technology Market 2019: Disruption Ahead report earlier this week in collaboration with LRP Media Group. The report notes that the HR technology market grew at an astounding 10 percent last year, with organizations increasing their investment in HR tech by 29 percent YoY.  

Emerging technologies like AI, machine learning, robotic process automation, and conversational interfaces are being deployed rapidly across the board. In addition to increasing adoption of these technologies, vendors are also leveraging cloud platforms to build HR solutions faster than ever before, fueling the next phase of HR tech. So, how can you make sense of all this technology, and choose what’s right for you?

We explore the key trends that will shape the HR technology market in 2019 and their implications for HR professionals:

1. Core HR Systems Shift their Focus from Engagement to Productivity:  Work has changed. The way we interact with technologies at work has changed. Core HR systems, initially designed for HR professionals, managers, and payroll clerks, have outlived their utility. Today, employees are the end users of these technologies, which makes it crucial for core HR vendors to design solutions that meet employee needs. 
How this affects you: Brace yourself for new-age HR solutions that combine workplace technologies (think CRM, Slack, Office 365, etc.) and core HR solutions to integrate technology in the flow of work.

2. HR Technology Architecture will Change: Bersin notes that talent management applications are essentially splitting into two broad categories – talent systems of record (LMS and ATS), and HCM platforms (LXPs, AI-powered sourcing, AI-based assessment, etc.).
How this affects you: When evaluating HCM solutions for your organization, look out for systems that allow for easy and multiple integrations that let you layer the HCM with value-adding tools like video interviewing tools.

3. The HR Tech Market is Exploding with Innovation and AI: AI is increasingly becoming common in the HR solutions space, to an extent where AI is almost a commodity to buy. The democratization of AI led by companies like IBM (Watson) has made it easier for vendors to deploy AI-powered HR tech solutions, which will lead to more organizations adopting AI-powered HR solutions.
How this affects you: The rapid pace of technological evolution in HR tech has made it difficult for inhouse IT teams to keep up with the changes. You will need a specialized HR-IT team to help evaluate the HR tech market, vendors, and develop a sustainable systems architecture.

4. Employee Experience Will Take Centre Stage: As our interactions with technology evolve from transactions and processes to experiences and moments that matter, HR technology that automate employee experiences will witness widespread adoption. Which means HR service delivery platforms will emerge as a distinct category from HCM and IT systems.
How this affects you: Look out for automated service delivery platforms that can address the employee experience in an end-to-end manner.

5. Contingent and Gig Workforce Management Becomes a Marketplace: The rise of the gig-economy or the on-demand workforce has prompted vendors to develop innovative contingent workforce management solutions to cater to organizations’ evolving talent needs.
How this affects you: How many contingent workers does your organization deploy? Evaluate your current and future talent needs and invest in a bespoke contingent workforce management solution that suits your business needs.

6. The Reinvention of the Learning Technology Market: Skill development has become a top of mind concern for business leaders, and organizations today have access to a wide assortment of learning technologies – learning experience platforms, micro-learning platforms, program delivery platforms, AR and VR tools, LMS, and more.
How this affects you: With all these technologies now available, L&D teams must become more agile, embrace design-thinking to integrate all these technologies to solve real-world business problems.

7. Workplace Wellness Becomes an Expansive Market: Organizations are spending more on employee wellbeing than ever before, which has contributed to the exponential growth of the corporate wellness market. Financial wellness, physical wellness, mental wellbeing, family wellbeing, and social wellbeing have emerged as major sectors in the wellness market. The increasing focus on employee performance will ensure organizations keep offering competitive wellness solutions.
How this affects you: As you take a more holistic approach to wellness – you might want to look for integrated experience platforms that bring together traditional HR transactions with wellbeing, benefits administration, and financial support.     

Conclusion

The rise of these technologies has made it clear that HR professionals must rethink their approach to HR technologies. Bersin writes, “If you sum up all the challenges we face, the overall strategy is to make more and more HR technology become invisible to employees.” HR needs technologies that fit seamlessly into the day-to-day activities of employees and managers. AI, chatbots, and, analytics are transforming how we interact with these technologies. They are making these interactions more natural, more human. The HR technology industry is maturing. With innovative, new players entering the market and challenging the status quo, it will be interesting to see how the HR solutions market evolves in 2019 and beyond.

赞(0)

该新闻的发布机构

发布机构 凯哲
领域 人力资源网站/媒体
员工人数 151-500人
服务区域 全国
该公司的其他新闻