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一条来自老板的微信……

关注度:35 发布时间: 2019-03-11  来源:Fancier凡奉信息原创 分享

12月22日 08:48 AM

项目经理李林在地铁上,收到了老板的一条微信:“前面的定制化项目干得不错,兄弟们辛苦了,10:30到会议室,咱们开个会。”

李林想着,这八个月兄弟们没日没夜的,终于结项了。

12月22日 10:25 AM

李林走进会议室,发现市场部经理王明也坐在那,还投影了一张“市场研究报告”的片子。李林觉得他恐怕只是这个会议的小插曲,于是就坐在了最靠门口的座位上,准备跟老板说完就先回去了。

“李林往里坐啊。”老板边说边走进了会议室,并示意李林做到王明的身旁。“客户对那个定制产品反馈很好,今天中午你带大家好好吃一顿,公司给你们庆功。”

“张总客气了,我代兄弟们先行谢过。”

“哪里。那王明你就开始吧,李林你也听一下。”

李林心里犯嘀咕,但心已经飞去庆功宴了。他发消息给朱朱,让她先把好消息放出去,并预定楼下那家新开业的沸腾鱼。

王明铿锵有力地阐述着市场环境的变化,竞争对手的做法,以及客户对产品的期望……

李林突然意识到,市场环境的变化,就是既有产品过时了;竞争对手的做法,就是人家已经行动了;而客户对产品的期望,就是新需求嘛!原来王明字字句句都是说给自己听的!WTF?!被套路了?????!!!!!

“结合以上的分析,如果在未来的9个月内,不能完成产品升级,那咱们就要跟客户说Bye-bye了……”王明说完,把目光投向了张总。

“李林啊,你怎么看?”

李林被问得措手不及,只能不断地重复:“不行,不行,这肯定不行,真的不行,没法行……”

张总看出了李林的惊慌,“这一上午信息量太大了。这样,先去庆功宴。王明你把报告发给李林再看一下,你俩都是公司的骨干,我们后天上午同一时间聊聊后续计划。”

李林心里骂道,“根本就是没可能的事儿,还聊什么计划啊!”却不知不觉间,被兄弟们簇拥着坐到了饭桌前。

“怎么了?庆功宴还闷闷不乐?”

“是CMMI咨询老师啊,我正要找你呢。哎,早上老板又搞出来一个9个月的项目,根本没可能,可张总铁了心,所以改进顾不上了。”

“又是霸王硬上弓,你同意了?”

“有我不同意的份儿么?!哪次不是这样?!”

“被迫同意喽~ 你估计要多久?”

“我不知道,感觉18个月都够呛。市场部随便甩了个研究报告就要做了,这种项目还计划个什么劲儿?哎,我觉得我要开始投简历了……”李林说完,往嘴里猛填了好几口白饭。

“哪个项目经理没遇到过这种情况?你好好分析一下需求,再根据以往的数据估一估,做个切实的计划去争取。”

“需求不清楚,没法详细估算。”

“不是有市场调研报告?这时候可以粗略估算工作量??。就算9个月做不完,张总也肯定要知道能做到什么程度。反正计划肯定要写,与其写一个废计划,不如跟市场那边谈谈有没有什么折中的方案。别一个人背锅。

李林看了我3秒钟没说话。我想,是我的最后一句话触动了他。“今天有时间么?我想请你帮助我做这个计划。”在得到了我的肯定后,李林掏出手机,拨给了王明:“兄弟,明天9点你有时间吗?我想跟你聊聊,看看这个事怎么弄……”

当天,李林、需求小胡他们和我对市场给出的需求、对应的工作量、团队产能做了详细分析,拟了一个计划草稿。

12月23日 09:00 AM

王明走进会议室,被李林摊了一桌子的文件惊着了,正准备坐到李林对面,却被李林拉到了身边。

“兄弟,我昨晚仔细看了你的报告,确实觉得在咱们的产品要升级了。所以我跟小胡他们把需求梳理了一下,细化到具体的功能一共183项。”

王明不动声色,只有眉毛微微抬了一下。李林看出了他的微表情,接着说:“现在我跟你过一下,看我们对需求的理解是不是正确。”

李林滔滔不绝地讲了50多分钟,王明终于忍不住了。“兄弟兄弟, 180多项讲到下班也讲不完,咱们得划划重点。”

“我也正有此意。你跟我说说现在客户最不满意的,或者最期待的?”

“销售跟我反馈,我们的产品设计缺乏XX应用场景。还有blah blah blah……”

李林心想,产品不都是在你的“指导”下设计的么?报告里那么多问题,原来是王明“未雨绸缪”提前甩锅啊。他佯装没有看穿王明,一边点头,一边做着笔记,还一边参考桌子上的文件。

“如果9个月的时间内,我把你刚才说的这些重点都解决了,你觉得咱们能拖住竞争对手么?”

“全部都解决?”王明很是惊讶。这好像是有史以来,跟李林最愉快的一次沟通??

“市场有需求嘛,我们肯定要肝脑涂地。你说的这些归纳下来是两大类,接下来的9个月,我们专心把这些做完,而且做好。”

“光这些还不够,其他那些也要做的。”

“那必须的!我昨天跟咨询师一起回顾了前面三个项目。你看,这是我们的产能数据,就刚结的那个,小马他们几个成宿成宿地通宵。年底这个节骨眼招不到人,但是客户不能等,所以我请你跟我讲那些最核心的需求,我和兄弟们两肋插刀,9个月后肯定不让你为难。”

王明对刚才发生的一切,觉得既陌生又熟悉。陌生是因为李林似乎变了个人,而熟悉是因为这一幕与昨天的会议如出一辙。确实这些需求并不都那么重要,如果9个月内完成一次高质量的升级,后续免费再升级的话,客户的感受一定更好。这个策略,既解决了现有产品设计的困局,也是销售愿意接受的。

“如果全部需求都做完,要到什么时候?”王明追问道。

“后面的需求相对容易,只要前面这9个月我们基础打牢了,后面这些虽然多,也就6-7个月吧。”

王明在心里又把刚才的市场策略盘算了一遍,他知道如果9个月后产品出问题,那么“设计缺陷”这个锅,就要在销售、市场和研发之间踢皮球了。于是他说:“我ok,不过需要一个整体的营销策略,并且获得销售和张总的支持。”

“好兄弟,那咱们就回去分头写计划吧,要是有什么新想法,咱俩随时沟通。

12月24日 10:30 AM

会议如期而至。王明先阐述了需求的优先级,李林报告了过程改进后的效能数据,以及整体的项目计划。张总让销售经理也加入了进来。由于解决了既有的产品缺陷,又比竞争对手多了增值服务,王明的营销策略获得了销售的支持,被张总当面夸奖。

9个月后,李林又吃了一次庆功宴,比上回开心多了。

在信息不足的情况下,项目经理可以被迫“承诺”一个项目,却无法制定一个计划。这是很可笑的。

Fancier凡奉信息-CMMI过程改进专家

随着软件开发的不断推进,策划的准确性会越来越高,但难度和必要性却越来越低。所以,项目的初期是策划发挥作用的最佳时机。如果李林不知道,到底完成那些工作需要花费多长时间,那9个月后就只能投简历了。这样的博弈屡见不鲜,老板总是赢家,PM总是被压迫。而策划,是PM推翻压迫的秘密武器。

Fancier凡奉信息-CMMI、PCMM改进专家

简单来说,只要是管理关注的,都应该策划起来。比如,在管理成熟度较低的时候,或者在项目初期,可以根据任务进行策划,得出简单的任务进度和人员工作分配计划。随着管理成熟度的提升,可以依据既有的软件开发管理流程进行策划。

Fancier凡奉信息-CMMI、PCMM改进专家

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