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e成科技AI开放平台:6年AI积累,一切只为赋能HR

关注度:66 发布时间: 2019-11-29  来源:e成科技 分享

2019年11月,由e成科技打造的“超越一步ONE STEP BEYOND”2019人力资本数字化趋势峰会在上海&苏州、深圳、北京、武汉、南京、杭州、重庆八城圆满收官,活动汇聚数千名全国人力资源领域专家、资深从业者、企业人力资源高管,共探数字化人力资本趋势与未来。


活动上,e成科技产品副总裁杨宝龙和e成科技AI算法负责人刘洋围绕“e成科技AI开放平台:全场景赋能HR行业智能化变革”进行精彩分享,展示了e成科技AI开放平台的AI技术能力及最新智能产品,以下内容根据现场演讲整理。

6年AI累积沉淀,一切只为赋能HR



e成科技打造HR赛道首个AI开放平台,并不是赶时髦,或者迎合数字化浪潮,而是基于e成科技6年来的技术积累与行业积淀。作为HR+AI赛道的领跑者,e成科技是国内首家设立算法部门,将人工智能技术深度应用于人力资本全场景的HRTech企业。e成科技积累了领先的AI核心技术,拥有3位顶尖AI科学家,超过50位来自全球互联网巨头的优秀算法工程师团队,拥有*大规模全行业人力资源知识图谱,10,000+家企业使用验证,成功构建50,000,000+实体关系,自主研发简历解析、人岗匹配、HR机器人、画像推理等多种智能应用,5,000多家客户成功落地与验证。

 

经过多年的技术积累和实践沉淀,e成科技在引领AI与人力资本创新深度融合已经独树一帜,打破技术与行业壁垒,行业领导力日趋凸显。


AI能力作为e成科技的核心竞争力,现在整合至AI开放平台,并将之开放出来,赋能所有自研系统大型企业、垂直招聘平台、传统HR行业厂商用户,这不仅需要巨大的勇气,更表明了e成科技与合作伙伴携手推动人力资本数字化建设的坚定决心。



核心能力:HR+AI=画像+Bot



随着经济快速发展和企业变革需求,人才成为企业竞争的核心动力之一。如何更好地了解人才、吸引人才、充分挖掘人才价值,实现人才升级,成为未来企业升级转型过程中的重要挑战之一。

 

将AI应用于人力资本领域,不是为了替代HR,而是为了降本增效以及数字化人才管理。e成科技通过画像和Bot两个核心引擎,提供全方位的数字化人力资本解决方案。Bot提升效率,画像提升效果。

 

基于语音识别、NLU、对话管理、情感分析等AI技术,e成科技创新独立研发了具有多模态交互能力的Bot(Chatbot智能聊天机器人),支持语音、文字、视频等多种形式,覆盖职位咨询、面试协同、意向确认、简历初筛、BEI访谈、员工服务等诸多场景。

 

基于大量专业知识积累、知识图谱以及各种数据挖掘和机器学习算法,e成科技用动态画像取代静态简历,基于AI技术、候选人数据、专家知识生成人才报告,洞悉人才成长内在逻辑和轨迹。通过画像企业可以全面升级招聘、人才盘点、定岗定薪、绩效管理等工作,实现企业人才管理的实时化与可视化,科学性与客观性。

 

Bot可以构建交互信息的采集和分析系统,打造面向HR、员工、候选人的全场景高效的对话体验,加强帮HR从繁琐的事务中全面脱身;画像可以描述企业候选人和员工各方面素质与能力,并对数据进行后续分析与决策。拥有画像结合Bot两大利器,不仅通过数字化、智能化大大提升HR效率,还大大提升HR和员工的体验,打造全场景、全周期的人才画像与人才决策依据。


为什么画像和Bot成为人力资本行业新标准?或许我们能从以下的实际场景中窥见端倪。


人才求职、入职到在职的全周期场景覆盖


招聘

当HR将简历上传到人才库,智能机器人将自动进行简历解析;在候选人表达意向后,马上跟候选人进行AI面试,全面了解和挖掘候选人性格、领导力、价值观、求职动机、个人发展动机等简历以外的信息,通过分析这些数据可以得到更精准的人才画像和岗位画像,进而进行更精准的人岗匹配。

 

面试&入职

当候选人通过AI面试以后,可以自动协调面试官,自动安排面试时间。面试完成后,机器人会自动对面试评价进行语义理解分析,然后返还到人才框架维度上。最后经过层层筛选,机器人会主动联系脱颖而出的候选人,并协助上各种入职材料,使得入职流程更加便捷高效。

 

员工服务

候选人入职后,员工Bot实时地关心他,帮助他了解企业文化、主流业务以及公司有哪些合适调动的岗位,解决员工在工作中遇到的各种问题,能够更好地提升员工体验。

 

人才盘点&培训发展

当企业要对人才做盘点时,BEI机器人会对于人才自动发起BEI访谈,通过报表中积累的数据,更好地预测人才未来职业发展、预测薪酬与绩效,了解人才发展状态,并自动推荐培训课程,帮助员工进行职业规划和成长学习,然后再通过调度系统把人才调度到企业当前最适合的岗位上。

 

通过画像,我们实现从看见到洞见到预见,洞察全周期人才发展规律、预测人才未来发展路径;在这个过程中,Bot贯穿全场景,拉近企业与人之间的距离,提升员工体验、提高HR工作效率。



有了画像+Bot加持,人力资源部门不再是企业支持部门,而是化身企业人力资本中台,随时响应企业发展与变革诉求。

 

当然,这些AI产品与业务都离不开e成科技底层的AI技术,因此我们打造了四大算法中台。

 

e成科技打造统一对话中台、语义理解中台、职业导航中台、音视频理解中台四大算法中台,从底层技术进一步推动当前的技术升级,推动AI技术更加贴合人力资本业务场景, 能快速满足企业复杂多变的业务需求和多样化的场景,从而为用户带来更好的体验和服务。



驾驭技术,御风而行

e成科技AI开放平台可以根据您的业务需求,灵活调用OpenAPI接口或私有云部署,提供NLP能力、实体识别、归一化知识图谱、人岗匹配、简历解析、HR机器人等成熟AI技术基础能力,AI产品组件,定制化解决方案等多种智能服务。

 

目前,e成科技AI开放平台打造了丰富的产品矩阵,提供契合HR业务场景的AI能力与服务,包括NLP能力、实体识别、归一化知识图谱、人岗匹配、简历解析、职位解析、人岗匹配、HR机器人、BEI访谈、情感分析、音视频面试等成熟的AI基础能力、AI产品组件、定制化解决方案等多种类型的智能服务,满足HR不同需求,覆盖不同业务场景。

 

无论是自研系统大型企业,垂直招聘平台还是传统HR行业厂商,无论是已有数字化部署还是准备布局,e成科技可以满足您不同的需求。

 

为了满足不同用户的需求,e成科技AI开放平台打造了三级服务模式:


e成科技AI开放平台三级火箭服务模式:

标准化AI能力:将NLP、NLU等前沿的AI技术全面应用于HR各类核心业务场景,为用户直接输出单个或多个AI技术能力,如简历解析、职位解析、人岗匹配等;


组件化AI产品:基于业务深度理解,实现AI产品组件化、平台化,用户通过标准API接入,实现快速调用标准AI产品组件,无需企业再次开发;


个性化场景解决方案:根据用户的个性化场景需求提供定制化的AI能力和服务,打造企业专属AI应用,支持公有云/私有云部署;


2019年9月,e成科技AI开放平台1.0Beta版已经上线,并助力多家企业实现AI赋能与数字化升级。


2019年11月28日,e成科技AI开放平台2.0版全新上线,在原有产品优势的基础上,将更全面、更灵活满足用户智能化需求。


未来,随着数字化浪潮的推进,AI技术在人力资本行业的应用也会越来越深入和广泛,通过数字化工具助力人才管理和人才引进的数字化,已经成为必然趋势。人力资源部门作为推动企业数字化变革的重要动力,主动拥抱变化、驾驭智能化工具,才能助力企业领先同行。

 

从AI的发展进程和程度来看,短期内人类并不会被AI取代,但如果我们不能接受并驾驭AI,很可能会被其他更懂AI的人取代。人力资本数字化是一阵风,AI也是一阵大风,数字化浪潮下,e成科技愿凭借自身在AI开放平台、技术、产品、行业经验等优势,与您御风同行,乘着AI技术的东风,进一步推动人力资本数字化变革升级!


e成科技AI开放平台是HR赛道首个企业自主研发的,聚焦人力资本场景数字化升级需求,面向所有自研系统大型企业、垂直招聘平台、传统HR行业厂商等用户开放的一站式AI能力服务平台,通过灵活调用OpenAPI接口或云部署,提供NLP能力、实体识别、归一化知识图谱、人岗匹配、简历解析、HR机器人等成熟AI技术基础能力,AI产品组件及定制化解决方案等多种智能服务,赋能人力资本智能化变革。



e成科技作为人力资本数字化平台,是数字化人才战略领先者,开创性地将AI技术与人才战略升级场景深度结合,形成数字化招聘、数字化员工服务、数字化人才咨询等支柱产品线,为企业招对人,用好人,助力人才战略成功创造价值。e成科技始终秉持"Talent Before Strategy(人才重于战略)"的愿景,将“科技助力人才升级”作为自身使命不懈奋斗。
 

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该新闻的发布机构

发布机构 e成
领域 人才管理软件,人力资源管理软件
员工人数 151-500人
服务区域 全国
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