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管理者科学面对日常挑战需要具备哪些能力

关注度:38 发布时间: 2018-06-20  来源:A.PLUS优卓官网 分享
职场工作多年,员工终于被提升为经理。在日常工作中,管理者除了不断发挥自身的优势,也还需要关注管理中遇到的挑战,与下属和上级共事,一起为实现最终的目标而努力。
A.PLUS优卓为一家财富管理公司做了为期两天的四维管理培训。让大家掌握科学实用的管理技能。

A.PLUS优卓为一家财富管理公司做了为期两天的管理培训。大家手持DiSC的字母卡,表明对Everything DiSC高信效度带来的自我认知和他人认知的深刻学习与理解。

一、客户需求

客户希望通过两天的培训课程解决一些日常面临的管理挑战,比如:
  • 给下属下达一个任务指标,一直无法达成,找各种各样的借口
  • 下属的数据处理,沟通能力,服务态度有限,造成管理的误差和不畅
  • 有些时候我需要进行快速的决策和执行,这种能力如何完善?
  • 向上管理,我如何加强与老板的沟通能力?
  • 他们期待对管理有系统性的认知,找到正确有效的方法提升管理技能。

    二、A.PLUS优卓解决方案

    A.PLUS优卓针对客户的管理层员工遇到的问题,从认知行为风格入手,过渡到明确管理者角色,最后提升具体的管理技能,设计了两天的培训。


    1. 认知行为风格

    人与人的行为风格不同,我们引入Everything DiSC®心理行为风格工具。让大家了解不同DiSC®行为风格特点。在树立概念之后,我们带领大家进行自我认知、他人认知以及团队文化风格的认知。
    大家在依据Everything DiSC行为风格内容进行讨论。
     

    2. 明确管理者角色

    管理者日常需要做四件事:计划、领导、组织、控制。这是经典管理理论的精华。
    另外,管理者还需要扮演好三个角色:对结果负责、知人善用、运用影响力。
  • 对结果负责:即管理者要达成最终的目标和结果。否则就是不合格的。
  • 知人善用:管理者需要了解下属,结果需要借助他人来完成。
  • 运用影响力:管理者除了专业知识和职位带来的权力以来,需要运用影响力。
  • 以上三种角色就区别了普通员工和管理者的区别。即管理者需要借助他人的力量,运用影响力,达成最终结果。区别于仅是自己独自完成结果的个人贡献者。
    依据Everything DiSC,各类型经理的优势

    3. 提升管理技能

    四项管理技能贯穿管理者的日常工作,包括:
  • 指导与授权:即给下属布置工作,
  • 激励:当下属做的好的时候激励他们更好进步。
  • 发展他人:当下属做得不好的时候,要指出来,帮助他们改进。
  • 影响你的上级:在完成工作的过程中,资源需要和上级争取,目标可以与上级协商。这就需要管理者发挥影响力,影响上级。
  • 我们在进行这部分内容的时候,结合不同DiSC®行为风格类型,将每种管理技能具体化,做到因己有别、因人而异、因管理情境不同。

    Everything DiSC Master Trainer邹飞在为大家进行四维管理中指导与授权内容的练习。
    向不同DiSC类型的下属布置工作,管理者需要注意他们的需求。

     
    三、客户反馈

    “邹飞老师讲的非常好,作为偏S型的我认识到了自己的不足,从现在开始,无论工作上还是生活中,我都会做出改变。非常谢谢邹老师这两天的授课,辛苦了。”
    "课程非常有意义,适用性强,对今后的工作有很大的帮助。"
    老师非常敬业,课程非常科学,实用、有效。

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    该新闻的发布机构

    发布机构 优卓
    领域 管理培训,人才测评,人才评鉴,人力资源咨询
    员工人数 少于50人
    服务区域 全国
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