技术层面
- 移动工具和SaaS技术嵌入HR的日常业务，简化流程提高效率
- VR虚拟现实技术将被更多应用于招聘、会议、业务处理中
- 物联网带来强有力的追踪和管理方式，连接更简单，工作方式更灵活
- 大数据影响生产力、员工满意度、成本管理等战略方向
意识层面
- 千禧一代和Z世代劳动力崛起，技术的发展将他们强势且自我意识旺盛的一面放大，也为满足他们个性化需求提供了可能
- 科技推动业务及岗位转型，许多工种会消失，同时衍生出新的岗位
- HR部门重新定义自己的角色，在组织机构的重塑、福利计划、休假政策等项目上从设计“项目”转变为设计“体验”
- 人力资源决策制定者意识到员工提升个人价值的意识和需求在日益上升，人才争夺战中更倾向于靠雇主品牌的文化、价值观、福利策略来招人留人
技术进步，体验至上的改变在弹性福利领域尤为明显——
因为传统福利管理无工具管理难感知差，衍生出弹性福利模式，最常见的发放卡册提供有限的福利商品多选一，通常我们称之为弹性福利的1.0模式；随着互联网技术的进步，许多弹性福利外包机构以及一些企业内部开发出一个福利商城供员工在商城范围内挑选产品，这是2.0模式，也是现在逐渐有越来越多的企业采用的模式；但技术进步的速度非但没有减缓反而比以往任何时候都来得迅猛，云技术又为弹性福利带来了什么样的进化？
弹性福利3.0模式什么样
·福利策略基于大数据分析制定，基于云技术实现，合理调配资源，多终端交互，云端即取，成本比原有策略低，却能打造出更好的员工福利体验；
·彻底告别无从衡量数据模糊效果无法把握的传统线下员工激励模式，线上搭建一站式智能平台，满意度敬业度数据化，让激励行为公开公平即时丰富，挖掘员工内驱力；
·商业保险与健康管理融合，打通员工健康福利全流程服务路径，深度关注和管理员工健康，保护企业核心人才资源，更有效规避企业风险；
·企业根据个性化的员工需求扩展弹性福利边界，为雇主品牌建设提供补充，同时以大数据和云端技术为工具实现成本的节约和福利策略有效性的管理，优化企业成本结构。
是不是与现今大多数公司实行的福利模式大不相同？这便是弹性福利已然进化出的3.0模式：利用云端技术与资源，结合移动设备打造云平台实现弹性福利的开放、易用、便捷和数字化数据化，实现最佳员工体验。
吸引和保留人才将是未来10年风险*大的人力资源战略目标，而在一个职位空缺产生之前，雇主即开始吸引最佳人才非常重要，福利策略和工具的与时俱进对雇主品牌塑造的作用不言而喻。弹性福利3.0模式下，你为你的人才策略找到最合适的工具了吗？